Informations sur la livraison

Nouvelles informations d'expédition à partir de novembre/décembre 2022

Veuillez noter que toutes les commandes récentes du 25 novembre et début décembre peuvent subir des retards d'expédition en raison de l'afflux de livraisons que les coursiers doivent traiter. Malheureusement, cela ne dépend plus de nous une fois que les commandes ont quitté notre siège. Par conséquent, certains clients peuvent recevoir leurs commandes plus lentement que d'habitude. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu générer.

Informations d'expédition normales

Toutes les commandes reçues avant 14h00 (GMT) du lundi au vendredi seront expédiées le jour même.

Les commandes du Royaume-Uni continentale sont envoyées sur un service de livraison le jour ouvrable suivant avec Parcelforce, mais veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards qu'elles rencontrent.

Les commandes de plus de 50 £ sont expédiées gratuitement uniquement vers les codes postaux du Royaume-Uni continental, certains codes postaux en sont exclus, mais le processus de paiement le calculera pour vous.

Nous expédions vers le continent britannique, l'île de Man, l'île de Wight, les îles anglo-normandes, les îles écossaises, l'Irlande et de nombreux pays d'Europe et plus loin, notamment les États-Unis, le Canada et l'Australie.

Veuillez envoyer un e-mail (sales@paragonbamboo.com) ou appeler le (+44 (0) 1892 280347) pour obtenir un devis/frais/frais d'expédition/livraison applicables.

Nouveau! Droits et taxes payés sur les commandes de l'UE

Pour les clients qui commandent depuis les pays de l'UE, nous avons simplifié le processus de livraison en proposant un service Duty & Taxes Paid, de sorte qu'il n'y aura pas de frais de douane ou de droits supplémentaires et inattendus lorsque vos marchandises seront livrées par Parcelforce.

Toutes les commandes livrées à des adresses en dehors du Royaume-Uni seront envoyées via le service Parcelforces Euro Priority. Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre livraison, veuillez visiter leur site Web. Ils vous tiendront au courant de l'heure et de la date de votre livraison par SMS ou par e-mail, c'est pourquoi ces informations sont essentielles lors de la commande. Vos détails de suivi figureront sur l'e-mail ou le texte de confirmation que vous recevrez du transporteur.