Rückgaberecht
Alle Artikel, die benutzt oder getragen wurden, können aus hygienischen Gründen nicht erstattet oder umgetauscht werden. Angenommen, das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, ist unbenutzt, ungetragen, in der Originalverpackung und in demselben Zustand, in dem es uns verlassen hat. In diesem Fall werden wir es nach Erhalt prüfen und, wenn es unseren Kriterien entspricht, eine Rückerstattung veranlassen.
Sie haben ab Erhalt der Lieferung 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel zurückzusenden, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Ihre ursprüngliche Bestellung nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, ein Artikel ist fehlerhaft.
Etwaige Warenrücksendungen müssen auf Ihre Kosten erfolgen.
Paragon Bamboo Ltd
Die lange Scheune
Ashdown-Geschäftspark
Gilridge Lane
Crowborough, TN6 1UP
Großbritannien
Bitte beachten Sie, dass für jeden gewünschten Umtausch eine Transportgebühr von £6 erhoben wird, um den Umtauschartikel zu versenden.
Wenn ein Artikel nach Gebrauch einen Fehler aufweist, beachten Sie bitte, dass Sie ab Lieferung 30 Tage Zeit haben, uns den Fehler zu melden, damit wir uns um die Lösung des Problems kümmern können.
Wenn ein Produkt bei Erhalt fehlerhaft ist, senden Sie bitte ein Foto des fehlerhaften Artikels und kontaktieren Sie uns, bevor Sie es verwenden. Wir entscheiden dann über die zu ergreifenden Maßnahmen. Beispielsweise können wir verlangen, dass der Artikel an uns zurückgesandt wird. Wenn der Artikel bei der Rücksendung an uns nicht fehlerhaft oder defekt ist, müssen Sie möglicherweise die Kosten für die erneute Lieferung an Sie übernehmen. Wenn wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung feststellen, dass der Artikel fehlerhaft ist, ersetzen wir ihn.
Bambus ist ein Naturprodukt, und aufgrund dieser Tatsache kann es manchmal zu geringfügigen Größenunterschieden kommen, jedoch nicht mehr als +/- 5 %, daher nicht genug, um erhebliche Probleme oder Bedenken zu verursachen.
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 01892 280 347 (während der regulären Bürozeiten) an oder senden Sie eine E-Mail an sales@paragonbamboo.com .
